TEROPONGNTT,KUPANG – Pemerintah Kota (Pemkot) Kupang, Nusa Tenggara Timur (NTT) sejak membuka inisiasi layanan pengaduan tatap muka terbuka bagi seluruh warga, mendapat respon dari berbagai lapisan masyarakat yang datang menyambangi, untuk menyampaikan berbagai keluhan layanan publik dan persoalan kemasyarakatan lainnya.
Sejak dibuka layanan tersebut, pengaduan yang paling banyak disampaikan adalah menyangkut pembangunan infrastruktur seperti jalan, jembatan, air bersih serta lampu jalan.
“Kedepan pembangunan Kota Kupang harus dilakukan berdasarkan perencanaan yang matang, berdasarkan data kebutuhan tersebut, tentunya dengan menentukan skala prioritas,”kata Pj.Wali Kota Kupang, George Hadjoh, Selasa, 20 Juni 2023.
Seluruh keluhan masyarakat dan kebutuhan warga Kota Kupang terkait pembangunan infrastruktur seperti jalan, jembatan, lampu jalan dan air bersih akan dilakukan pendataan secara detail guna perbaikan dan tindak lanjut
Para camat dan lurah juga diminta untuk mendukung upaya pendataan tersebut dengan melakukan rapat secara rutin dengan para RT/RW untuk menjemput aspirasi warga.
“Untuk menjemput aspirasi warga, RT/RW diminta untuk ikut proaktif mendengar dan mendata berbagai keluhan warga di wilayah setempat,”tambah George.
Selain itu juga pembangunan juga harus sejalan dengan dukungan sumber pembiayaan baik dari Anggaran Pendapatan Belanja Daerah (APBD) Kota Kupang, APBD Provinsi, Anggaran Pendapatan Belanja Negara (APBN), Dana Alokasi Khusus (DAK), serta program khusus dan bantuan luar negeri.
Selain warga yang datang secara perorangan, dalam program layanan pengaduan masyarakat ini, Adapula pengaduan dari kelompok masyarakat dan organisasi, diantaranya pengaduan dari para Penjabat Pembuat Akta Tanah (PPAT), yang mengeluhkan tentang Perda Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) di Kota Kupang yang menurut mereka cukup memberatkan terutama menyangkut denda.
Pengaduan lainnya yakni, sengketa lahan yang mengakibatkan sejumlah warga kesulitan mendapatkan akses jalan keluar masuk dari rumah mereka. (*)
Comment